Validità delle Condizioni Generali di Vendita. Le presenti condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati online tramite il sito ufficiale di Redolfi Armi (Redolfi F.lli srl) www.redolfiarmi.com sono valide esclusivamente per clienti B2B (rivenditori autorizzati, distributori, e operatori professionali del settore). L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
1. Soggetti
I soggetti delle seguenti condizioni di vendita sono il venditore Redolfi Armi (Redolfi F.lli srl) e il cliente acquirente. Quest’ultimo è riferito solamente a professionisti del settore aventi Partita Iva. Alcuni prodotti in vendita su questa piattaforma possono essere acquistati solamente da soggetti professionisti (clienti) in possesso di una licenza di Pubblica Sicurezza in corso di validità.
2. Accesso e registrazione
L'accesso e l'utilizzo della piattaforma di vendita sono riservati esclusivamente a utenti registrati e approvati come clienti B2B. La registrazione comporta l'obbligo di fornire informazioni veritiere e aggiornate, tra cui una partita IVA valida, l’accettazione delle presenti condizioni e, in determinati casi, come l’acquisto di armi da fuoco e da sparo, una licenza di Pubblica Sicurezza in corso di validità. Redolfi Armi si riserva il diritto di rifiutare o revocare l'accesso ai clienti che non rispettano i requisiti. Ogni cliente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta attraverso il proprio account.
3. Modalità di Vendita
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il portale online e sono soggetti a conferma da parte di Redolfi Armi. Tutti i prodotti sono destinati alla rivendita; pertanto, non sono accettati ordini per uso personale o al dettaglio da parte di consumatori privati finali. Redolfi Armi si riserva il diritto di annullare o modificare gli ordini in caso di errori evidenti nei prezzi, nelle informazioni sui prodotti o informazioni del cliente.
4. Prezzi e Condizioni di Pagamento
I prezzi indicati nel catalogo online sono espressi in euro, IVA esclusa sul lato B2B, IVA inclusa sul lato pubblico del sito, e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità concordate al momento della registrazione o dell’ordine, salvo specifici accordi con il venditore Redolfi Armi. In caso di mancato pagamento nei termini stabiliti, Redolfi Armi si riserva il diritto di sospendere le forniture e addebitare eventuali interessi di mora. La merce rimane di proprietà di Redolfi Armi fino al completo saldo del pagamento.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito www.redolfiarmi.com si riferisce alla disponibilità effettiva degli stessi nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità ha valore meramente indicativo in quanto:
- per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che il cliente trasmetta il proprio ordine;
- potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
In caso di indisponibilità (anche parziale) del prodotto ordinato, il venditore si impegna ad informare immediatamente il cliente a mezzo e-mail ivi indicando la prima data in cui il prodotto tornerà ad essere disponibile. Il cliente, nelle 48 ore successive, avrà la facoltà di confermare l’ordine dei prodotti o annullarlo. In difetto di comunicazione da parte del cliente, l’ordine sarà considerato tacitamente confermato. In caso di annullamento dell’ordine, invece, l’importo relativo ai prodotti non disponibili verrà rimborsato al cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 giorni lavorativi dalla data di annullamento dell’ordine. In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni – diretti e/o indiretti – derivanti dalla indisponibilità (ancorché sopravvenuta) dei prodotti sul sito.
6. Spedizioni e Consegne
La merce viene spedita all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine o della registrazione. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi non possono essere motivo di risoluzione del contratto o di richieste di risarcimento. Il rischio per perdita o danneggiamento della merce passa al cliente al momento della consegna al corriere (vedi 8. Garanzia, difetti e reclami). Eventuali costi aggiuntivi (come dazi doganali o tasse locali) sono a carico esclusivo del cliente. I tempi di consegna di seguito descritti della merce disponibile al momento dell’effettuazione dell’ordine sono indicativi e non vincolanti. Riguardo al trasporto di articoli di libera vendita, ovvero articoli per cui non è necessaria una licenza di Pubblica Sicurezza per l’acquisto, la tempistica varierà da 1 a 4 gg lavorativi. Per gli articoli (armi da fuoco o da sparo) per cui è necessaria per l’acquisto una predetta licenza i tempi varieranno da 6 a 10gg lavorativi.
7. Costi del trasporto
Le spese di spedizione saranno calcolate al momento della preparazione materiale dell’ordine e varieranno al variare del volume della merce ordinata. I prezzo del trasporto degli armadi blindati è stabilito in maniera fissa e al pezzo: GLS200, GLS260, GU50E e tutti gli armadi blindati destinati ad armi corte, eccetto l’art. PS500, avranno un costo di trasporto di €15.00+iva cad. Gli articoli GLS340, GLS470, GLT340, GLT470, GLS34/35, GLT47/35, GLT47/35E, GLST130, GLST470, GLST470E, GLT340E avranno un costo di trasporto di €18.00+iva cad. Gli articoli GU100E, GLT700, GLT700E, GLST650, GLST650E, GLST20, GLS16, GS420E, GS420K avranno un costo di trasporto di €25.00+iva cad. Gli articoli di armadi blindati non precedentemente menzionati saranno spediti solamente dopo l’accettazione di un preventivo specifico di trasporto. Il costo minimo di una spedizione di armadi blindati (anche di un solo pezzo) è di €29.00+iva.
8. Garanzia, Difetti e Reclami
Tutti i prodotti venduti da Redolfi Armi sono garantiti conformi alle normative vigenti e ai termini di garanzia facenti capo agli standard di legge. Il cliente è tenuto a verificare la merce al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere documentati e segnalati entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento e, dopo 1 anno, è prevista la prescrizione. In caso di merce difettosa, Redolfi Armi si riserva il diritto di riparare, sostituire o emettere un credito per il prodotto. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manutenzione inadeguata o alterazioni dei prodotti. Il cliente destinatario è sempre tenuto a controllare quantità e condizione dei colli recapitati dal corriere. In caso questi siano mancanti e/o danneggiati, il cliente destinatario, firmando con riserva, potrà contestare eventuali problemi relativi alla consegna della merce. Questo permetterà di effettuare delle verifiche sulla responsabilità dei problemi contestasti dal cliente destinatario al momento della consegna. In caso contrario, la ferma senza riserva, certifica che la responsabilità dei colli mancanti, e/o danneggiati, sarà del cliente destinatario.
9. Recesso e Annullamento Ordini
Gli ordini possono essere annullati solo previo accordo con Redolfi Armi e prima dell’avvio del processo di spedizione. In caso di annullamento non autorizzato, Redolfi Armi si riserva il diritto di trattenere eventuali acconti versati. Non sono accettati resi di merce se non espressamente concordati e autorizzati per iscritto.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito www.redolfiarmi.com (immagini, descrizioni, loghi, documentazione tecnica) sono protetti da copyright o diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta. I clienti autorizzati possono utilizzare i materiali a fini promozionali, purché venga sempre citata la fonte. L’uso e la divulgazione impropria di documenti, dati e prezzi destinati specificatamente agli operatori del settore saranno sottoposti a penale ed eventuale risarcimento economico.
11. Privacy e Trattamento dei Dati
I dati forniti dai clienti saranno trattati nel rispetto della normativa GDPR (Regolamento UE 2016/679). Per maggiori dettagli, consultare l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito www.redolfiarmi.com.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il Foro di Brescia.
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